IP reference

Referencia Técnica de Redes, Protocolos, Modelo OSI, TCP/IP, y otras tecnologías.

Archive for 15 diciembre 2008

VoIP

Posted by Luis R. en 2008/12/15

La Voz sobre IP se refiere a la transmisión de llamadas telefónicas sobre el protocolo IP, ésto sin importar que tipo de equipo tradicional, computadoras o equipo dedicado tome parte en el proceso, o incluso sin importar si la llamada es transportada en su totalidad por IP o no.

La VoIP es uno de los desarrollos tecnológicos que más rápido se han adoptado por las compañías. Una de las razones principales es que hace más fácil integrar todo tipo de comunicaciones, de medios de comunicación y de dispositivos y medios de transmisión. Así, un usuario puede estar en comunicación constante, sin importar su ubicación, en tiempo real; y es el primer paso hacia las comunicaciones unificadas. Esta disponibilidad reduce costos y aumenta la productividad de un empleado.

La VoIP comenzó en 1995, cuando Vocaltech lanzó su primer teléfono para internet; previo a ese hecho, todo lo que se refería a VoIP era hehco por investigadores, pero desde que se probó que no sólo es técnicamente factible, sino comercialmente viable, muchas compañías han entrado al mercado de la VoIP tratando de tomar la ventaja, lo cual ha fomentado el desarrollo y competencia necesarias para abaratar los costos.

Cómo trabaja la VoIP

La configuración más básica es cuando un usuario ya cuenta con una computadora que tiene capacidad de audio (sound card), así, el usuario puede iniciar y terminar llamadas a través de un software llamado Softphone. Hay una gran variedad de opciones disponibles, algunos incluso totalmente gratuitos.

Este escenario es de telefonía IP pura, y se beneficia de los demás servicios de internet, como el e-mail y la mensajería instantánea.

También existe el escenario donde mezclamos servicios de VoIP con la telefonía tradicional y conectamos a través de un Gateway de voz las líneas” normales”. El Gateway de voz hace la conversión de paquetes de IP (transportados en UDP generalmente) hacia la telefonía basada en TDM (time division multiplexing).

Es importante este punto, porque las redes IP trabajan con conmutación de paquetes, es decir, cada paquete es enviado a su destino a través de múltiples circuitos que se comparten entre paquetes de distintos orígenes y con distintos destinos, así como múltiples protocolos o aplicaciones. En el caso de los circuitos conmutados (TDM) el canal se establece físicamente y es usado mientras la llamada está activa, y sólo es ocupado por la aplicación que lo genera; es el caso de la transmisión de datos por ISDN por ejemplo, o de una simple llamada de voz.

VoIP to PSTN

VoIP to PSTN

Entendiendo ésto, tenemos que: se inicia la llamada por el softphone, que usando SIP o H.323 o algún otro protocolo de señalización, se comunicará con el gateway de voz (un router, un IP-PBX, un servidor SIP, etc) y le hará una petición de inicio de llamada; el gateway verificará que puede entregar el servicio hacia la PSTN, y responderá positivamente al IP-phone y se iniciará la comunicación; aquí, la voz se convierte en paquetes de IP con un protocolo (G.729 por ejemplo) que se transportan en datagramas de UDP (encapsulamiento), y se entregarán al gateway, que los decodificará y traducirá a una señal analógica o digital, según el acceso a la PSTN, para poder hacer uso de una línea TDM tradicional.

También tenemos el caso donde tenemos dos gateways de voz, y se inicia la llamada desde un teléfono normal hacia un gateway, y éste a su vez hace el transporte hacia el gateway remoto a través de internet; una vez que el gateway remoto tiene la llamada, la decodifica y la entrega a la PSTN nuevamente, con lo que tenemos un ahorro en las largas distancias. Este caso es muy común en ambientes corporativos donde el volumen de llamdas justifica el uso de enlaces privados o públicos para hacer el transporte de voz y datos.

Los beneficios de la VoIP son que se incrementa la movilidad y la flexibilidad; así como una integración de la voz y los datos, y una reducción de costos para el usuario final.

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Posted by Luis R. en 2008/12/02

“Lo poco que he aprendido carece de valor, comparado con lo que ignoro y no desespero en aprender.”
René Descartes

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VoIP – definiciones

Posted by Luis R. en 2008/12/01

VoIP – Voice over Internet Protocol (a veces llamado telefonía IP, telefonía sobre internet), y es el enrutamiento de conversaciones de voz sobre el internet o sobre otra red basada en IP (MPLS por ejemplo).

SIP – Session Initiation Protocol, es un protocolo desarrollado por el grupo de trabajo IETF MMUSIC y es el estándar propuesto para iniciar, modificar y termina una sesión de usuario interactiva que involucra elementos multimedia, como video, voz, mensajería instantánea, juegos online, y realidad virtual.

PSTN – Public Switched Telephony Network (red pública de telefonía conmutada), es la concentración mundial de redes de telefonía de circuitos conmutados, muy parecido a la concentración de redes IP públicas de paquetes conmutados que es el internet.

ISDN – Integrated Services Digital Network (red digital de servicios integrados), es un tipo de sistema de red telefonía de circuitos conmutados, diseñada para permitir la transmisión digital de voz y datos sobre pares de cobre ordinarios de telefonía, resultando en mejor calidad y velocidades más altas que con los sistemas analógicos.

PBX – Private branch eXchange, es un intercambiador de telefonía que es propiedad de una empresa privada como complemento a los que posee un carrier o una compañía telefónica.

IVR – Interactive Voice Response, es un sistema computarizado que permite a una persona (usualmente al que llama), seleccionar una opción de un menú de voz y hasta conectarse a una computadora.

DID – Direct Inward Dialing, es la característica ofrecida por una compañía telefónica el uso de los PBX de los clientes, donde la compañía de teléfonos (telco) ubica un rango de números que se conectarán al PBX de un cliente, es decir, la asignación de rangos de numeración.

RFC –  Request for Comments, es una serie de documentos informativos numerados sobre Internet, y estándares ampliamente aceptados por entidades como comunidades de UNIX, de Internet, fabricantes de software comercial y gratuito, etc. Por ejemplo, el RFC 1166 describe el direccionamiento IP de las redes Públicas y Privadas

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